Authenticité

GoVoiturage est un véritable réseau de transport basé sur une communauté de confiance. C’est pourquoi lors de l’inscription, en plus de vous demander votre vrai nom (pseudonyme interdit) et une vraie photo (avatar interdit), GoVoiturage vérifie votre email et votre numéro de téléphone ainsi que la correspondance entre votre profil et votre CIN.

Avis des membres

La confiance est au cœur de toutes les communautés et GoVoiturage ne fait pas exception. La confiance est visible dans GoVoiturage puisque à chaque fois que deux membres se rencontrent lors d'un covoiturage, ils s'évaluent sur le site et construisent ainsi leur réputation. Cela signifie qu’avant de prévoir votre voyage vous pouvez lire les avis des autres membres et bénéficier de l'expérience des autres membres.

Le choix

Sur GoVoiturage, vous choisissez avec qui vous allez voyager. Les passagers choisissent les conducteurs de leur choix, et de leur côté, les conducteurs acceptent ou déclinent rapidement les demandes. Pour aider les membres à faire leur choix, en plus des avis, GoVoiturage affiche des informations le niveau d'expérience de chacun. Grâce à cela, vous pouvez choisir sereinement et en toute confiance la personne avec qui vous allez voyager.

Modération professionnelle

GoVoiturage a une équipe qui vérifie tout le contenu publié sur le site et s'assure que toutes les photos, notes et profils sont vérifiés pour garantir la confiance au sein de la communauté, et vous fournir un service fiable et de bonne qualité.

Assurance

Le covoiturage proposé par GoVoiturage consiste à effectuer un trajet à plusieurs, en partageant les frais, sans faire de profit pour le conducteur. Dans ce cadre, aucune assurance supplémentaire n'est requise vis-à-vis des tiers, qui seront indemnisés en cas d'accident par la Responsabilité Civile du conducteur (cette assurance est obligatoire).

Confidentialité

GoVoiturage a besoin de votre numéro de téléphone pour vérifier votre identité et pour vous envoyer des alertes quand vous organisez un trajet. Mais cela ne veut pas dire que n'importe qui pourra vous appeler ! Votre numéro, ainsi que plusieurs informations tel que votre mail, votre CIN, votre permis etc. ne sont pas affichées sur votre profil. Votre numéro est envoyé seulement aux passagers ou conducteurs que vous auriez choisi pour voyager ensemble pour qu’ils puissent vous contacter directement pour convenir du rendez-vous. Vos autres documents ne servent qu'à l'adminstration du site pour garentir l'authenticité des profils. C'est simple et vos coordonnées restent ainsi confidentielles.

Equipe Relations Membres

Notre équipe Relations Membres est disponible tous les jours pour aider les membres : une équipe sympathique et motivée vous répond sous 24h et vous dépanne dans toutes les situations !